|
2003年淘寶起步，電子商務這一概念逐漸被大眾熟知，各類電商企業登上商業舞臺。10年后，各行各業開始進軍電商領域，電商跟著興起，2013年也被譽為中國印刷行業電子商務探索的元年，這一年科印傳媒舉辦了首屆中國印刷電子商務年會，隨后各類印刷電商網站如雨后春筍般冒出，大家仿佛聽到了開船的汽笛聲一樣，一時間人潮涌動，甚至跨界資本、公司、人才都接踵而至，興沖沖地拿著船票登上了印刷電商的這艘大船，沒想到許多人踏上的卻是泰坦尼克號……從此互聯網的江湖風雨也波及到了整個圖文快印行業，各色人等喊著似懂非懂、朝生暮死的新鮮名詞，穿梭在各大行業展會、研討會、收費培訓中。 近兩年，互聯網企業又開始把電子商務戰場從線上引到線下，微信社交的崛起讓“微商”成為了一個專有名詞和業態。美團創始人王興提出了互聯網下半場的概念，阿里巴巴掌舵人馬云吹響了進軍新零售的號角。線下實體店仿佛一夜之間，像穿了水晶鞋的灰姑娘，重新站在了商業舞臺的中央! 從快印行業內部來看，圖文店的兩級分化十分明顯：通過十多年的發展，一部分圖文店逐步壯大成為銷售額過億的連鎖經濟體，品牌效應日益明顯，筆者將這部分企業稱之為品牌連鎖店，例如：恒晟快印連鎖20年深耕細作，目前在全國20多個城市擁有80多家連鎖店，且還在快速擴張中;和印有著和平整合之意，是由17家大型數字印刷企業組建而成，在2018年動作頻頻;新印科技整合了全國4萬多家湖南籍圖文店;廣東唯企悅連鎖則傾力打造廣告、印刷、禮品定制超市連鎖加盟項目……這些企業處在市場的金字塔頂端。另一部分就是市場的絕大多數，雖然在競爭中沒有被淘汰，但是只能混個溫飽，增長極為緩慢，有的甚至呈現負增長，這部分稱為中小型圖文店。 中小型圖文店和品牌連鎖店相比，資金、設備、技術、人員素質等方面基本都處于下風。現在又恰逢線上巨頭向線下發起變革的檔口，中小型圖文店如何提升自己的優勢，在競爭中占有一席之地呢?筆者認為把其打造成一家貼有個性標簽的小而美企業是不二法門。那么在新形勢下，如何打造一家小而美的中小型圖文店呢?筆者覺得要從以下4方面著手。  抓住互聯網企業線下擴張的紅利期，積極接受平臺型企業的賦能 新零售的核心就是智能商業，其由兩部分組成，一是網絡協同，二是數據智能。網絡協同就是終端服務商通過互聯網，實時調用供應鏈上的一切資源給客戶提供服務。典型例子就是美國特種部隊的作戰方式：任何一個士兵都在作戰網絡里，能根據眼前的敵情，實時呼叫陸、海、空武裝力量協同作戰，共同打擊敵人。這種網絡協同就是用互聯網重新聚合社會化分工和合作的方法，創造的最大價值就是協同效應。 我們也將一個行業的網絡協同稱為生態圈。圖文店應該積極融入圖文快印行業的生態圈，通過互聯網實時調用全行業的優質資源。這樣連鎖圖文店可以保證其硬件、軟件、服務效率和質量在市場競爭中處于同一水平線。因為這種網絡協同是實時動態的全局優化，可以幫助網絡上的每一個節點實現個性化、低成本、高效率和價值鏈重構。而傳統的大型連鎖店強調的是標準化，強化對各個連鎖店的控制和管理，對終端店、客戶的個性化服務和反饋基本要慢半拍。
|
